Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su www.ilsottocuoco.it, il sito di vendita online di Il Sottocuoco. Utilizzando il sito e completando un ordine accetti i presenti termini e condizioni. I prodotti venduti sono piatti pronti freschi, cucinati sottovuoto e destinati al consumo domestico: leggi con attenzione le informazioni su conservazione e consegna, perché lavoriamo con prodotti deperibili e giorni di consegna fissi. Le presenti condizioni possono essere aggiornate: fa fede la versione pubblicata al momento dell'ordine. Per qualsiasi dubbio puoi contattarci prima di acquistare tramite la pagina Contatti: rispondiamo volentieri, e in italiano comprensibile.

Ordini, prezzi e conclusione del contratto

L’ordine effettuato sul sito costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine inviata via email. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Le regole principali del servizio sono le seguenti:

  1. Gli ordini vanno effettuati entro le 21:00 del giorno precedente la consegna; gli ordini successivi a tale orario vengono presi in carico per il primo giro di consegna utile successivo.
  2. Le consegne avvengono esclusivamente il Martedì e il Venerdì, a domicilio nella zona di Monza e dintorni indicata al checkout, oppure con ritiro in sede.
  3. La consegna a domicilio ha un costo di €4,90 ed è gratuita per ordini superiori a €59. Fuori dalla zona di copertura il checkout non consente l’acquisto.
  4. I piatti vanno riposti in frigorifero a 4°C alla consegna e consumati entro la data indicata su ogni sacchetto (fino a 7 giorni).

Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità degli ingredienti o di anomalie: in tal caso l’importo eventualmente addebitato viene integralmente rimborsato.

Consegna, pagamenti e responsabilità

La consegna avviene nella fascia e nel giorno selezionati al checkout. Al momento della consegna verifica l’integrità dei sacchetti: eventuali non conformità vanno segnalate entro 24 ore tramite la pagina Contatti, come descritto nella pagina Resi e Rimborsi.

I pagamenti sono gestiti tramite i metodi indicati al checkout. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento: le transazioni sono elaborate dai rispettivi fornitori certificati.

  • Trattandosi di alimenti deperibili, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo; restano ferme la garanzia legale di conformità e la nostra politica di sostituzione e rimborso.
  • Le immagini dei piatti sono indicative: l’impiattamento a casa dipende dal tuo tocco da sottocuoco, e le grammature possono variare leggermente trattandosi di cucina artigianale.
  • Per ogni controversia è competente il foro del consumatore. Legge applicabile: legge italiana.

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